O que é o CSO - Chief Sales Officer ?



Chief Sales Officer, é usado com o acrônimo CSO, e é usado alternativamente em vez do termo Diretor de Vendas - Sales Director. A abreviatura CSO não é tão comum como abreviaturas CEOCOO ou CIO.

CSO é um dos principais gerentes da organização, é a pessoa responsável pelo marketing e vendas. O CSO é responsável pelo marketing, gerenciamento de relacionamento com clientes, vendas de produtos ou serviços.

Também contribui para o desenvolvimento dos funcionários e seu respectivo alinhamento aos objetivos da organização junto as necessidades dos clientes.

Mas, a principal responsabilidade da CSO é a venda de bens e serviços, e o planejamento das vendas de bens e serviços.

Diretor de Vendas junto com o CEO estabelecem a estratégia do produto e o portfólio de produtos. Eles equilibram as necessidades da organização e seus clientes, decidem a determinação dos melhores canais de vendas e também mantêm relações estratégicas com os principais clientes.

Em algumas empresas, a profissão descrita acima é dividida entre o Diretor de Vendas (responsável apenas pelas vendas e comércio) e o Diretor de Marketing (responsável pela promoção e marketing). Dessa mesma forma, o desafio gerencial do CSO envolve planejar, liderar, organizar, tomar decisões e controlar pessoas, processos e informações em TI. O CSO pode delegar uma parte de sua autoridade e responsabilidade a outros altos executivos ou gerentes de níveis mais baixos.




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O que é o BSI - Brand Strength Index ou Índice de Força da Marca ?



O BSIBrand Strength Index ou Índice de Força da MarcaÉ uma ferramenta de Benchmarking competitivo que identifica a força de cada Marca em questão. Esta taxa é então apoiada por uma análise de margem de lucro de empresas comparáveis.

As margens de lucro são mostrados para serem diretamente correlacionadas com as taxas de royalties que as Marcas são capazes de comandar.

O modelo Brand Finance utiliza a metodologia Royalty Relief onde a força da Marca é dividida em três partes iguais:

Investimento marca (25%)

entradas:
  • produtos
  • Lugar, colocar
  • Pessoas
  • Promoção

Equidade marca (50%)

Cliente:
  • Familiaridade
  • Consideração
  • Preferência
  • Satisfação
  • Recomendação / NPS

Funcionários
  • Pontuação empregado

Financeiro
  • avaliação de crédito
  • Recomendação analista

Externo
  • Score ambiente
  • Pontuação Comunidade
  • Pontuação governança

Brand Performance (25%)

saídas:
  • receita
  • A margem (%)
  • Previsão da margem (%)
  • Previsão de crescimento Receita (%) 

O BSI é especificamente relevante para todas as avaliações da Marca contidos nas pesquisas de marca globais e tabelas.

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