O CXO - Chief Experience Officer - é o executivo responsável pela experiência geral dos produtos e serviços de uma organização.
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Assim como a experiência do usuário (UX - User Experience) está rapidamente se tornando um diferencial importante na paisagem empresarial moderna, o CXO é responsável por trazer sua experiência holística para a sala de reuniões, tornando-a uma parte intrínseca da estratégia e cultura da empresa e no C-Level.
As responsabilidades do CXO inclui:
- Liderança corporativa na estratégia UX
- Software e gerenciamento de projeto de hardware
- Comentários criativos e desenvolvimento do conceito, posicionamento e proteção da propriedade intelectual.
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